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无理由退货消费者应承担何种义务？
发布时间：
2026-02-05
来源信息：
消费网监处
一是支付退货运费。二是保证商品完好。需要说明的是，商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。消费者为查验、调试商品而拆封的情况，只要不是因消费者的原因造成价值明显贬损的，不影响商品完好。
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